Envíos y devoluciones

ENVÍOS

Una vez recibido su pedido procederemos a la fabricación del mismo, el tiempo de entrega será de 5 a 10 días laborables. Estas condiciones se cumplen siempre y cuando no se especifique en tu compra en ‘comentarios’ una fecha de envío concreta.

DEVOLUCIONES

Al tratarse de productos personalizados no se admiten devoluciones. Solo se admitirán devoluciones en los siguientes supuestos siempre en un plazo de 14 días desde su entrega:

  • Artículo Dañado por fabricación.
  • Artículo Dañado por transporte.
  • Artículo erróneo o no correspondiente a especificaciones de compra.
  • Fallos o daños en el artículo.

En caso de un supuesto anterior deberá contactar a info@tuexlibris.com e indicarnos en el email los motivos de devolución, teléfono de contacto y número de pedido para concretar la devolución y proceder al reembolso del importe total de su pedido. Este reembolso se realizará una vez nos llegue el articulo, en un plazo de 48/72horas.